Stabilim urgențele
Separăm problemele active de cele mai vechi și protejăm mai întâi activitatea care nu poate fi întreruptă.
Soluție pentru companie
Stabilizarea unei infrastructuri IT cu probleme recurente
Nu ne oprim la primul simptom. Strângem informațiile, măsurăm și rezolvăm cauzele în ordinea impactului.
Internetul sau Wi-Fi-ul cade fără o explicație clară
Serverele rămân fără spațiu sau devin lente
Aceeași problemă revine după mai multe intervenții
Schimbările se fac direct în producție, fără istoric sau revenire
Măsurare
Colectăm indicatori, jurnale și informații despre topologie, capacitate, versiuni și schimbări recente.
Remediere controlată
Aplicăm corecțiile în ferestre stabilite, cu verificări și o opțiune clară de revenire când este necesar.
Prevenție
Configurăm monitorizarea relevantă, mentenanța și documentația care reduc reapariția problemei.
Servicii care intră de obicei în soluție
Componența finală depinde de infrastructură și de responsabilitățile pe care vrei să le delegi.
Monitorizare și mentenanțăStarea serverelor, stațiilor și serviciilor urmărită continuu, cu actualizări și mentenanță planificate.Infrastructură și rețeleRețele, Wi-Fi, servere, rack-uri, VPN și conectivitate proiectate, instalate și documentate.Servere și virtualizareAdministrare Windows și Linux, virtualizare, spațiu disponibil, actualizări și documentație pentru servere locale sau găzduite.Audit și consultanță ITInventariere, evaluare tehnică, plan de buget și consultanță pentru proiecte sau schimbarea furnizorului IT.
Puteți garanta că problema nu mai apare?
Nu promitem certitudine înainte de diagnostic. Putem identifica probabilitatea, reduce cauzele cunoscute și introduce măsurători care fac următorul incident mai ușor de detectat și explicat.
Trebuie schimbate toate echipamentele?
Rareori aceasta este prima concluzie. Verificăm configurația, capacitatea și dependențele înainte de a recomanda înlocuiri.
Vrei să stabilim punctul de plecare?
Putem clarifica situația, persoanele implicate și ce trebuie verificat înainte de ofertă.