Infrastructură și administrare IT
Naiad
De la amenajarea sediului la administrarea întregii infrastructuri
Am proiectat rețeaua, am instalat echipamentele și am preluat administrarea accesului, a backup-ului și a sistemelor folosite în mai multe locații.
Echipa lucrează din mai multe locații, iar accesul la date și aplicații trebuie să rămână sigur și stabil când se schimbă angajații, proiectele sau echipamentele.
Context
Proiectul a început cu infrastructura unui sediu nou și a continuat cu administrarea sistemelor folosite zi de zi. Cablarea și rack-ul au fost doar începutul. Rețeaua, serverele, accesul la fișiere, backup-ul și monitorizarea trebuiau să funcționeze împreună.
Înainte de fiecare modificare am verificat configurația existentă și am pregătit, unde era nevoie, o variantă de revenire. După intervenție am testat serviciile și am actualizat documentația.
Ce am construit și administrat
Pentru spațiile noi am planificat prizele de rețea, rack-ul și echipamentele după numărul de posturi și modul real de lucru. În infrastructura existentă am preluat serverele, stocarea, conexiunile dintre locații și monitorizarea.
Permisiunile pentru arhive și proiecte sunt gestionate prin grupuri și politici, nu prin excepții greu de urmărit pentru fiecare utilizator. Acest model reduce erorile și face schimbările de rol mai ușor de verificat.
- rețelistică și Wi-Fi pentru sedii și puncte de lucru
- servere, virtualizare, stocare și replicare
- reguli de acces și conectarea automată a folderelor necesare
- monitorizare, backup, teste de restaurare, actualizări și intervenții remote
Cum abordăm incidentele
Simptomele utilizatorului nu indică întotdeauna componenta defectă. Un folder care pare fără permisiuni poate fi de fapt o mapare lipsă. O conexiune VPN activă poate ascunde o problemă DNS. O alertă repetată poate fi un efect secundar, nu cauza.
De aceea, verificăm jurnalele tehnice, toate componentele prin care trece serviciul și diferențele dintre documentație și configurația actuală. Considerăm problema rezolvată numai după ce testăm din perspectiva utilizatorului, nu doar după ce o comandă rulează fără eroare.
Rezultatul
Naiad are acum o infrastructură administrată continuu, nu doar reparată atunci când apare o problemă. Modificările sunt documentate, alertele importante sunt separate de zgomot, iar extinderile pornesc de la informații tehnice actualizate.